La Organización como Sistema Decisor Complejo

La organización como sistema decisor complejo

Además de los niveles individual y grupal es posible abordar la toma decisiones a nivel de las decisiones organizacionales. Barnard, insiste en la diferencia entre el proceso decisiones en las organizaciones, cuando la decisión es en sus aspectos importantes un proceso social, y el proceso de decisión en los individuos, cuando es un proceso psicológico socialmente condicionado.

Los actos organizacionales son los realizados por personas dominadas por fines organizacionales y no personales. Toda contribución organizacional (contribución cooperativa y coordinada para conseguir los fines de la organización) supone por parte de los miembros dos tipos decisiones:

·    De carácter personal, voluntad de contribuir e implicarse en función de los propios intereses.

·         De carácter organizacional, en función de los objetivos organizacionales.

Por ello, hay que distinguir una personalidad dual en los miembros de la organización, la personalidad privada y la personalidad organizacional hoy caracterizada como rol.

1.    Las decisiones personales:

o    Por lo general no pueden ser delegadas,

o    En su proceso de adopción suponen otras decisiones subsidiarias adoptadas por el mismo sujeto,

o    El contenido de la decisión es específico del sujeto pero el proceso decisión puede no serlo.

2.    Las decisiones organizacionales

o    Pueden ser delegadas.

o    Las decisiones subsidiarias pueden haber sido tomadas por otros miembros.

o    Los contenidos no son específicos de los individuos que las toman aunque los procesos suelen estar especificados con claridad.

Esta concepción ha sido desarrollada en dos líneas:

·         La consideración de la organización como una unidad de toma de decisiones.

·         Su consideración como sistema de comunicación complejo que hace posible las decisiones organizacionales en los centros decisiones pertinentes.